12 bài học từ phó GĐ thương mại mới của Google
Tilenius là chuyên gia hàng đầu trên lĩnh vực Internet. Chị đã dẫn dắt hoạt động của eBay Hàn Quốc và eBay toàn bộ khu vực Châu á – Thái Bình Dương. Chị còn điều hành eBay Motors, xây dựng PayPal, đem đến doanh thu 1 tỷ USD, sau đó, còn dẫn đầu hệ thống sản phẩm toàn cầu và eBay khu vực Bắc Mỹ.
Khi rời eBay vào tháng 9/2009, Tilenius tuyên bố rằng đang tìm kiếm vị trí CEO. Tuy nhiên, tin mới nhất, Tilenius sẽ thành phó giám đốc thương mại của Google. Theo chị, vị trí này tuyệt vời hơn làm CEO - giám đốc điều hành của bất kỳ doanh nghiệp Internet mới thành lập nào.
Phó Giám đốc Thương mại là chức danh mới tại Google. Tilenius sẽ theo dõi và phát triển những hoạt động có nội dung kỹ thuật số trong đám mây điện toán ảo. Ngoài ra, chị sẽ chịu trách nhiệm những hoạt động liên quan đến thương mại, trong đó có nghiên cứu sản phẩm và thanh toán quốc tế. Điều đó đồng nghĩa với việc Tilenius sẽ quản lý Google Checkout, hệ thống thanh toán trực tuyến đối thủ của PayPal bên eBay. Chị tuyên bố: trên thị trường sẽ nhanh chóng xuất hiện những phát minh mới về thương mại di động và thương mại địa phương.
Tilenius khẳng định rằng: Điều quan trọng không phải là chức danh, mà là giá trị của cơ hội.
Trong thực tế cuộc đời mình, Tilenius đã có những quyết định về nghề nghiệp không tuân theo lẽ thường… Tốt nghiệp đại học Kinh tế Harvard năm 1996, chị từ chối lời mời làm việc cho công ty bảo hiểm, ngân hàng, đầu tư toàn cầu Goldman Sachs, mà lại chung vai góp sức với một doanh nghiệp nhỏ mới khởi nghiệp tên Firefly. Tilenius kể rằng chị là một trong 10 người ít ỏi của lớp đã có can đảm vào làm việc cho một công ty Internet vào cái thời mà mọi người còn chuộng những ngành hái ra tiền truyền thống như ngành ngân hàng.
Sau khi Microsoft mua Firefly, Tilenius đồng sáng lập PlanetRx.com. Công ty thương mại điện tử và chăm sóc sức khỏe trực tuyến này được công khai năm 1999. Khi bong bong Internet bùng nổ, PlanetRx cũng gặp ít nhiều khốn khó…
Tilenius từng tiết lộ với báo chí: từ những ngày làm việc tại PlanetRx và suốt 9 năm miệt mài cống hiến tại eBay, chị luôn ghi chép những bài học tích góp được trong quá trình phát triển sự nghiệp đa dạng của mình. Nhân ngày đầu tiên gia nhập Google, Tilenius rất hứng khởi và đã đồng ý chia sẻ với chúng ta những bài học đó.
12 lời khuyên từ một trong những nữ doanh nhân hàng đầu thế giới Internet:
1. Thuê nhân tài. Hãy chọn thuê những người thông minh, có năng lực, có thể bổ trợ cho thiếu sót của chủ doanh nghiệp. Ngoài ra, họ cũng cần là người hăng hái đương đầu với cái mới, nhiệt tình tìm cách thay đổi hiện trạng chưa hoàn hảo.
2. Lập kế hoạch lớn. Hãy nhắm đến các mục tiêu táo bạo. Đừng bận tâm đến những giới hạn thông thường. Bạn sẽ ngạc nhiên vì những điều mình có thể đạt được.
3. Tạo sự khác biệt. Hãy biến thế giới thành một hành tinh tốt đẹp hơn.
4. Nói điều bạn nghĩ và làm điều bạn nói. Bắt tay vào thực hiện là mấu chốt tối quan trọng dẫn đến thành công. Cha đã luôn nhắc nhở tôi: Thomas Edison nói: “Thiên tài thì 1% là cảm hứng, còn 99% là kiên trì lao động”.
5. Cạnh tranh nâng cao sức mạnh. Cạnh tranh cũng khiến bạn phục vụ khách hàng tốt hơn.
6. Khách hàng là thượng đế. Cần có sản phẩm hoặc dịch vụ tuyệt vời và khác biệt để làm hài lòng các thượng đế.
7. Đương đầu với thử thách. Hãy rời khỏi chốn bình yên và vùng tĩnh lặng. Nếu không thất bại, bạn không thể sáng tạo.
8. “Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng”. Thường xuyên theo dõi và xác định vị trí của mình trong những trận chiến khốc liệt trên thương trường.
9. Nhanh tay nắm bắt thời cơ. Kinh doanh trên mạng trực tuyến thì phải ghi nhớ hai mục tiêu tối quan trọng: có đông đảo mọi người biết đến & đem về lợi nhuận.
10. Bạn, chính bạn có khà năng trở thành doanh nhân trong công ty lớn.
11. “Đền đáp nối tiếp”. Khi thành công, hãy tư vấn cho người mới khởi nghiệp.
12. “Thất bại là mẹ thành công”. Chỉ cần lập tức sửa sai rồi tiến bước. Nhưng nhớ là phải rút ra bài học kinh nghiệm để đừng lặp lại cùng một lỗi. Einstein nói: “Định nghĩ tâm thần là: cứ làm đi làm lại một việc mà ngồi chờ khác biệt thần kỳ đột nhiên xảy ra”.